Ondernemen in Tilburg

Maatregelen tegen overvallen

Inhoudsopgave

De afgelopen jaren zijn de overvallen op ondernemers in het midden- en kleinbedrijf in het najaar steeds  toegenomen. Hoewel in Tilburg het aantal overvallen in het najaar van 2009 gedaald is, blijft waakzaamheid geboden. Vooral ondernemers zoals afhaalrestaurants, snackbars, kleine winkels en tankstations zijn hierbij doelwit.  De politie, Openbaar Ministerie en gemeente nemen dit heel erg hoog op. Er wordt nauw samengewerkt om de overvallers aan te pakken en iedereen goed te informeren over wat er tegen te doen valt. De gemeente stimuleert het gebruik van SMS-Alert, het instrument om overvallers sneller te kunnen pakken. Uiteraard kunt u als ondernemer ook maatregelen nemen om de kans op een overval te verkleinen. Het Platform Detailhandel Nederland stelde tips op. Die vindt u op deze pagina.

Maatregel van de gemeente: gebruik SMS-Alert stimuleren

De gemeente heeft alle 1100 diensttelefoons aangesloten op SMS-Alert. Zij vraagt aan vele instellingen en bedrijven dit voorbeeld te volgen. Vele hebben hier positief op gereageerd. Natuurlijk wordt ook burgers gevraagd om dit te doen. SMS: PMWB gevolgd door postcode en huisnummer naar 8844. Als iedereen alert is zijn er vele ogen en oren om te helpen de stad veiliger te maken.
Bel altijd het nummer van de politie 0900-8844 als u het gevoel hebt dat er iets niet pluis is, ook al denkt u dat uw informatie mogelijk niet belangrijk is. Bij spoed (tijdens of na een overval) belt u uiteraard 112.
Mocht u tips hebben over een overval maar zelf anoniem willen blijven, bel dan met Misdaad Anoniem: 0800-7000.

Maatregelen voor ondernemers

Wat u zelf kunt doen als ondernemer om het risico op een overval te verkleinen vindt u in de onderstaande tips van het Platform Detailhandel Nederland.

1. Communiceer: Hier valt niets te halen!

  • Leg geld niet onnodig in het zicht en voorkom volle, slordige kassalades.
  • Berg cadeau- en waardebonnen en telefoonkaarten apart op en leg ze uit  het zicht.
    Dus nooit teveel en zichtbaar op checkouts, kassa’s leggen.
  • Plak stickers strategisch en zichtbaar op met de mededeling: “kluissleutels niet
    aanwezig’, “tijdvertraging” en “camerabeveiliging”.
  • Zet de kluis altijd op tijdvertraging, doe cash boxes op slot en zet deze op alarm.

2. Let op voorkenning!

  • Let op vóórobservatie en meld afwijkend gedrag direct.
  • Onbekenden horen niet thuis in verboden ruimten.
  • Houd beveiligingsmaatregelen voor uzelf. Loop er niet mee te koop!

3. Probeer de grootte van de buit zoveel mogelijk te beperken!

  • Room regelmatig, verantwoord en veilig de kassa af. Er moet alleen wisselgeld
    zijn volgens afspraak.
  • Spreid waarden.
  • Doe kassa- en bedrijfskantoor altijd op slot.
  • Stort af door middel van professioneel waardetransport.

4. Let goed op zwakke momenten!

  • Openen en sluiten van de winkel: Doe dit gedisciplineerd en nooit alleen.
    Doe meteen het licht aan in de winkel, de deur dicht en maak een controleronde.
  • Geld tellen: doe dit altijd uit het zicht - in een afgesloten ruimte en op variabele
    tijdstippen.
  • Halen en brengen van geld: Doe dit met 2 personen op wisselende tijden en
    observeer vooraf of het kan. Niet iedereen in de winkel hoeft te weten wanneer
    het gebeurt.

5. De dader pakken

  • Gebruik de volgende checklist met acties in de juiste volgorde na een overval:
  • Gebruik overvalalarm uitsluitend volgens instructie.
  • Bel 112.
  • Geef een goed signalement op van de dader(s).
  • Laat politie kijken naar de camerabeelden en geef deze af.
  • Gebruik het overvalpakket: Noteer de nummers van bankbiljetten. De notering kunt u doorgeven aan de politie, als er een overval is gepleegd. Dit helpt bij het traceren van het geld en daders. Het is handig om ook nummers van telefoonkaarten, cadeaubonnen en strippenkaarten te registreren voor het overvalpakket.

6. Winkelmedewerkers

  • Zorg voor voldoende mensen op de juiste plaats.
  • Informeer ook parttimers, invalkrachten en nieuwe medewerkers over de regels.
    Herhaal dit regelmatig.

7. Draaiboek overvallen

  • Bespreek risicomomenten en –punten regelmatig met de winkelmedewerkers. De winkelleiding kan dit bijvoorbeeld elke maandag aan de orde stellen: de ‘vaste’ tien minuten.

8. Sleutelbeheer en gebruik van kijkgat deur

  • Eis een hoge discipline in het gebruik van sleutels en het kijkgat. Sleutels mogen nooit ‘op vakantie’ zijn.

9. Stimuleer pinbetalingen

  • Hoe minder contant geld in de winkel, des te minder er te halen valt.

10. Neem geld nooit mee naar huis

  • Professioneel geldtransport gaat boven zelf doen.
  • Als u het geldtransport toch zelf doet, volg dan deze regels:
    - Doe het transport op wisselende tijdstippen en dagen.
    - Volg hierbij verschillende routes.
    - Vervoer het geld nooit alleen.
    - Geen geld in herkenbare tassen.
    - Controleer op de monitor de camerabeelden van buiten.
    - Stort af in de bank en niet in de muur.

Als het toch gebeurt

Ondanks alle voorbereidingen en preventieve maatregelen kan het toch
gebeuren: een overval. Tijdens een overval zijn er vier gouden regels
waaraan u zich moet houden.
R - Rustig blijven
A  - Aanvaard bevelen en volg deze snel en kalm op
A -  Afgeven van het geld waarom gevraagd wordt
K - Kijk goed en probeer signalement te onthouden voor de politie

Meer tips voor ondernemers

Via onderstaande websites kunt u als ondernemer nog meer tips vinden.

Links

Links

naar boven

E-mail deze pagina