Bezoekers zwembaden tevreden over dienstverlening

23 mei 2019

Bezoekers van de Tilburgse zwembaden konden tussen 1 april en 12 mei hun mening geven over de dienstverlening. Dat deden ze door een cijfer tussen de 1 en 10 te geven tijdens hun bezoek.

In de zwembaden stond een zogenoemde feedback-zuil waar mensen hun waardering konden invullen. De bezoekers gaven de zwembaden een gemiddelde belevingsscore van een 8.

Via de zuil konden ook tips, verbeteringen en complimenten gegeven worden. Stappegoor kreeg een 7,7, Reeshof een 8,42 en de Drieburcht een 7,83. Bijna 3.000 bezoekers gaven een cijfer.

Het Sportbedrijf gaat alle reacties analyseren en kijken wat er beter kan.