logo Gemeente Tilburg Gemeente Tilburg

Veelgestelde vragen leerlingenvervoer

Hebt u een vraag over leerlingenvervoer en de bijdrage in de kosten? Hieronder staan de antwoorden op de meestgestelde vragen.

U stuurt altijd 

  • een bevestiging van inschrijving school

Gaat uw kind naar een SBO-school of cluster 3 of 4 school? Dan stuurt u ook

  • een toelaatbaarheidsverklaring

Hebt u de aanvraag via de website ingediend? U ontvangt direct per e-mail een bevestiging op het e-mailadres dat u tijdens het invullen van het formulier heeft ingetypt. Wij hebben uw aanvraag dan ontvangen. 

Hebben we na het ontvangen van uw aanvraag nog bijlagen nodig? Dan sturen wij u een e-mail of wij nemen telefonisch contact met u op. U hoeft hierover dus zelf geen contact met ons op te nemen. 

De status van de aanvraag kunt u volgen door met DigiD in te loggen op www.tilburg.nl/mijngemeente.

  • Controleer of de bevestiging in de map ‘ongewenste e-mail’ of ‘spam’ is binnengekomen. Dit kan enkele minuten duren.
  • Niet in ongewenste e-mail of spam? Ga naar www.tilburg.nl/mijngemeente en login met uw DigiD. Kijk in het dossier of de aanvraag daar staat. Als de aanvraag in ‘mijn gemeente’ staat hebben wij deze ontvangen. U heeft waarschijnlijk een typefout gemaakt in het e-mailadres waardoor wij u geen ontvangstbevestiging kunnen sturen.
  • Staat de aanvraag een uur na het indienen nog niet in ‘mijn gemeente’? Dan hebben wij deze niet ontvangen. Dien de aanvraag opnieuw in.
     

Nee, wij controleren op eerder ontvangen bijlagen. Mochten er aanvullende bijlagen nodig zijn, dan laten wij u dat per e-mail of telefonisch weten. U hoeft hierover dus zelf geen contact met ons op te nemen.

Dit hangt af van de einddatum van het vorige besluit. Eindigt de datum van het vorige besluit voor de start van het nieuwe schooljaar? Dan dient u een nieuwe aanvraag in. Dit doet u door het digitale aanvraagformulier in te vullen.

Verandert er iets in het vervoer van uw kind? Op www.regiovervoermiddenbrabant.nl/leerlingenvervoer kunt u op elk moment van de dag online wijzigingen over de ritten doorgeven via het ouderportaal. Bijvoorbeeld wanneer uw kind ziek is of om een andere reden niet meerijdt. 

Op het ouderportaal kunt u op elk moment online wijzigingen over de ritten doorgeven. Tevens kunt u via het ouderportaal klachten over het vervoer melden.

Wijzigingen die van belang kunnen zijn voor het recht op leerlingenvervoer, geeft u door aan uw gemeente. Het gaat dan om verandering in gezinssamenstelling, adres, school(type) etc. De vervoerder heeft minimaal 10 werkdagen nodig om structurele wijzigingen door te voeren in de planning. Geef de wijzigingen dus op tijd door.

Zie ook

U dient allebei een aanvraag in. Zorg ervoor dat u in uw aanvraag duidelijk beschrijft bij welke ouder uw kind op welke dagen van de week is.

Leerlingevoer vraagt u aan in de gemeente waar uw woont. 

  • Blijft u in Tilburg wonen? Dan dient u een nieuwe aanvraag in en beoordelen wij deze opnieuw.
  • Verhuist u naar een andere gemeente? Dan vraagt u in de gemeente waar u gaat wonen het leerlingenvervoer aan. 

Dan dient u een nieuwe aanvraag in en beoordelen wij deze opnieuw. Misschien hebben we voor het afhandelen van uw aanvraag meer informatie nodig. Dan laten we u dat per e-mail of telefonisch weten. U hoeft hierover dus zelf geen contact met ons op te nemen.

Stuur een e-mail naar leerlingenvervoer@tilburg.nl om ons te laten weten dat uw kind stage gaat lopen.
In deze e-mail beschrijft u de situatie. U geeft aan:

  • op welke dagen uw kind stage loopt
  • waar de stage is (de locatie).

Wij bekijken uw aanvraag en laten u weten wat de beoordeling is.

Dan dient u een nieuwe aanvraag in. Misschien hebben we voor uw aanvraag meer informatie nodig. Dan laten we u dat per e-mail of telefonisch weten. U hoeft hierover dus zelf geen contact met ons op te nemen.

Wilt u een andere voorziening (bijvoorbeeld OV-vergoeding in plaats van taxivervoer) aanvragen om uw kind naar school te laten gaan? Dan dient u een nieuwe aanvraag in. Misschien hebben we voor uw aanvraag meer informatie nodig. Dan laten we u dat per e-mail of telefonisch weten. U hoeft hierover dus zelf geen contact met ons op te nemen.

Laat ons via leerlingenvervoer@tilburg.nl weten vanaf wanneer er geen leerlingenvervoer meer nodig is.

Heeft u een klacht over het taxivervoer? Meld dit dan bij Regiovervoer Midden-Brabant. Dit kan altijd per mail of telefonisch op werkdagen van 7.00 uur tot 17.00 uur.
E-mailadres: llv@regiovervoermiddenbrabant.nl 
Telefoonnummer: 0900 - 775 58 62 (lokaal tarief) op werkdagen van 7.00 uur tot 17.00 uur

Hierover kunt u terecht bij Regiovervoer Midden-Brabant. Dit kan altijd per mail of telefonisch op werkdagen van 7.00 uur tot 17.00 uur.
E-mailadres: llv@regiovervoermiddenbrabant.nl 
Telefoonnummer: 0900 - 775 58 62 (lokaal tarief) op werkdagen van 7.00 uur tot 17.00 uur

Hebt u vragen over de aanvraag? Of over de beslissing die u daarover krijgt? 

Stuur een e-mail naar leerlingenvervoer@tilburg.nl of neem van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 – 16.00 uur contact op met de informatielijn Leerlingenvervoer van de gemeente Tilburg via  013 -542 99 87.